Резюме: Руководитель проектов | Project Manager

Опыт работы:

Интернет-агентство BINN - Руководитель проектов / Project Manager

Обязанности:
-> Полный цикл управления проектами: разработка, внедрение, развитие и поддержка веб-ресурсов.
-> Управление требованиями, формирование ТЗ и бэклога, декомпозиция и распределение задач.
-> Контроль сроков, бюджетов и качества, управление рисками.
-> Ведение проектов по Waterfall, Scrum, Kanban и гибридным методологиям.
-> Запуск проектов на CMS (Bitrix, S.Builder, Wordpress и др.) и фреймворках (Yii2, Laravel).
-> Организация тестирования, запусков и последующей поддержки.
-> Коммуникация со стейкхолдерами, проведение презентаций и защита проектов.

Достижения:
-> Запустил ~50 веб-ресурсов с бюджетами до 10 млн ₽; 90% проектов завершены в срок (3–6 мес.), без превышения бюджета.
-> Увеличил контракты с ключевыми заказчиками до +100% благодаря внедрению новых сервисов и технологий.
-> Сформировал и руководил командами до 20 специалистов (разработчики, дизайнеры, тестировщики, сис. админы, аналитики и др.).
-> Повысил скорость вывода доработок в продакшн на 25% за счет оптимизации процессов и использования гибких методологий.
-> Руководил внедрением гибридных архитектурных решений (CMS + фреймворк) для обеспечения требований и эффективности работы конечного продукта.
-> Выстроил систему распределенной поддержки (50 заявок в день), сократив время реакции с нескольких часов до 10 минут.
-> Обеспечил удержание клиентов до 8 лет, что превышает средний показатель по рынку.

Продукты:
Корпоративные сайты, порталы, веб-сервисы, интернет-магазины для банковских, автомобильных, медицинских, строительных, обучающих, множества коммерческих и других отраслей.

Клиенты:
Росбанк, БМВ Банк, Рено-Ниссан Банк, Volvo, BMW Motorrad, Mitsubishi Electric, Карл Цеисс, Протек, Ф.Конюхов, Агентство развития человеческого капитала, Российская общественная инициатива, а также множество коммерческих ресурсов, интернет-магазинов и др.
Развернуть


Агентства CreativePeople, MWI, M2Bizz, Текама, SK-Артель, WMG - Project Manager

Попроектно или через субподряд сотрудничал с веб-студиями и заказчиками:
-> Организовал запуск порядка 50 веб-продуктов (лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины) для малого и среднего бизнеса.
-> Курировал полный цикл разработки и продвижения коммерческих сайтов: от прототипов, дизайна и разработки до SEO, контента и digital-маркетинга.
-> Разрабатывал структуру проектов, создавал прототипы, писал ТЗ, ставил задачи команде и контролировал результат.
-> Руководил производственным отделом (подбор, обучение и развитие сотрудников), наладил взаимодействие с продажами и маркетингом, внедрил CRM для управления командой и проектами.
-> Запустил собственные веб-проекты с образовательными продуктами: формировал команду из фрилансеров, координировал их работу, выстраивал воронки и партнерские программы.
Развернуть


Агентство интернет-рекламы "Красивые медиа" - Аккаунт-менеджер / Менеджер по поддержке клиентов

-> Координировал разработку, поддержку и продвижение сайтов медицинских организаций (Medall, Primed и др.).
-> Сопровождал проекты на всех этапах: сбор требований, формирование ТЗ, постановка и контроль задач.
-> Обеспечивал постоянную поддержку клиентов: оперативно решал запросы и инциденты, ускорил внедрение улучшений и доработок.
-> Организовывал взаимодействие команды: разработчики, дизайнеры, seo-специалисты, контент-менеджеры.

---

В работе над успешным ведением и запуском проектов мне помогает:

• Более, чем 10-летний опыт в управлении и развитии проектов в веб-сфере. За это время я запустил или оказывал поддержку в более, чем 100 веб-проектах в банковской, автомобильной, медицинской, строительной, коммерческой и других сферах.
Среди клиентов: Росбанк, Рено-Ниссан Банк, БМВ Банк, BMW Motorrad, Volvo, Mitsubishi Electric, Карл Цеисс, Протек, Ф.Конюхов, Агентство развития человеческого капитала, Российская общественная инициатива, а также множество коммерческих ресурсов, интернет-магазинов и др.

• Долгосрочный опыт работы с клиентами - до 8 лет непрерывной поддержки.

• Опыт управления командами из нескольких десятков человек, в т.ч. подбор, адаптация, обучение, организация командной работы.

• Системное и стратегическое мышление, умение выстраивать процессы и фокусироваться на улучшении качества продуктов.

• Я имею управленческое и психологическое образование, преподаю проектный менеджмент в онлайн-академии, а также прохожу обучение по программе MBA.

---

Мои профессиональные знания:

• Разбираюсь в традиционных методах управления проектами (ведение проектов по PMBoK), так и в гибких Agile-методологиях (вел проекты по Scrum и Kanban).

• Знаком на практике с прототипированием, провожу проектный анализ, анализирую user-stories, составляю технические задания и краткие руководства, инструкции, схемы процессов, управляю бэклогом.

• Разбираюсь в системах управления и планирования (битрикс24, мегаплан, kaiten/trello, jira, microsoft project и др.). В работе также активно использую различные ИИ, CRM, электронный документооборот, приложения и облачные решения, системы трекинга времени.

• Администрирую различные CMS и фреймворки (bitrix, yii2, laravel, wordpress, joomla, s.builder и др.). Имею опыт работы в различных хостинговых и серверных панелях управления.

• Имею понимание Devops-процессов, включая применение CI/CD, а также представление о клиент-серверной архитектуре, опыт поддержки проектов на собственных серверах и взаимодействия с devops-командой.

• Умею структурно излагать мысли на письме, имею опыт написания тематических текстов и статей, промптов для ИИ.

• Принимаю участие в вопросах веб-маркетинга: конкурентный анализ, анализ ЦА, метрик, пользовательского опыта, построение воронок. Работал с отделами веб-аналитики, SEO, SMM и контекстными/таргетинговыми кампаниями.

---

Языки:

Русский - родной
Английский - В1
Испанский - А2

---

Мои личностные качества:

• Инициативен, обладаю организаторскими способностями. При этом, мне важно обсуждать общую стратегию развития и быть ее частью, чувствовать себя партнером.

• Системно подхожу к работе, умею планировать, выделять главное, прорабатывать структуру, определять цели и задачи, разрабатывать стратегию. Умею находить решения и решать проблемы, всегда стремлюсь довести дело до логического завершения.

• Самостоятелен в работе, могу работать продуктивно сразу по нескольким направлениям, но не люблю рутину и суету. Хотя я могу быть неплохим исполнителем, однако, предпочитаю заниматься стратегическими задачами.

• Ответственен, аккуратен, в некоторой мере педантичен, но в то же время всегда открыт чему-то новому, особенно качественному и современному.

• Практически всегда хорошо лажу с людьми, не конфликтую, аргументирую. Объективен, стараюсь выяснить главные цели и мотивы, чтобы прийти к взаимовыгодному решению.

• С интересом занимаюсь профессиональным саморазвитием: от тайм-менеджмента и веб-маркетинга до личностного роста и практической психологии.

---

Что мне интересно:

• комплексное управление проектами и продуктами, стратегическое развитие, планирование, выстраивание процессов;
• деятельность по адаптации, обучению и интеграции сотрудников;
• командная работа в профессиональном мотивированном составе;
• возможности роста и развития, выхода на международные рынки;
• для меня важна возможность удаленной работы и относительно гибкий график.