Резюме: Куратор онлайн-школы

Апрель 2022 — настоящее время


Школа робототехники «Азимов»

Куратор (администратор)
Месяц отработала в отделе продаж. Сейчас работаю с текущими клиентами на позиции администратор. (Клиентский сервис).
Продляю абонементы, удерживаю клиентов, отвечаю на возникающие вопросы, решаю конфликтные ситуации, переформировываю группы.
Меня не очень устраивает потолок в з/п. Я знаю что могу и хочу больше. По этой причине ищу
работу на совмещение.


Сентябрь 2021 — Март 2022

UKids Academy

Руководитель группы обучения/тренер
Сначала работала непосредственно с клиентами на теплых звонках (продажи).
Через месяц меня повысили до руководителя группы обучения и адаптации.
Занималась обучением кандидатов, а также дальнейшей адаптацией их в работе, в последствие передавая их в отдел продаж. К сожалению, после событий февраля 2022 года, компания была вынуждена закрыть отдел.


Июль 2021 — Октябрь 2021

Kodland
Методист вводных уроков
Продажи, работа с crm-системой, заполнение отчётов


Образование
Высшее
2021 Хабаровская государственная академия экономики и права, Хабаровск, Факультет Управления, Международный менеджмент