Резюме: Оператор Колл-центра

ОПЫТ РАБОТЫ
1) «Центр Креативных Технологий», Оператор техподдержки
Октябрь 2020 - май 2023
- Администрирование в crm клиентов;
- Обзвон холодной базы;
- Обработка E-mail;
- Обработка входящих заявок в техподдержку.
2) ООО "Телеком-Экспресс", Оператор техподдержки
Март 2019 – Октябрь 2020
- Консультация по входящей линии b2c и b2b;
- Обработка E-mail.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Владение компьютером:
- Печать, сканирование, копирование документов;
- Поиск в интернете через yandex;
- Электронная почта;
- Microsoft Word;
- Опыт в работе по телефонии;
- Ведение CRM.
Личные качества:
Вовлеченность в проблему клиента, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.