Резюме: Менеджер по работе с клиентами в чате

Есть опыт работы менеджером по работе с клиентами удаленно по телефону и в мессенджерах. Предпочитаю обслуживание в текстовом формате. Есть опыт копирайтинга для соц. сетей и маркетплейсов.
Ищу работу менеджером по работе с клиентами в онлайн-школе (предпочтительно иностранные языки, музыка, дизайн), ВЭД, магазине одежды, магазине техники, маркетинговом агентстве, открыт к предложениям в любой сфере.

Обязанности и навыки:
- Консультация клиентов по ассортименту компании
- Коммуникация с клиентами в соцсетях и мессенджерах
- Оформление заказов
- Публикация постов в социальных сетях
- Публикация объявлений на Авито
- Копирайтинг, рерайтинг
- Составление текстов с помощью ИИ, редактура и "оживление" текста
- Визуальное и текстовое оформление карточек товаров на маркетплейсе Ozon
- Работа с отзывами и вопросами
- Общение с поддержкой маркетплейса
- Составление отчетов в Google Таблицах

Достижения:
- Создал уникальное оформление карточек товаров на Ozon и Авито
- Настроил корректную работу складов
- Увеличил количество продаж на Ozon на 40%

Считаю себя ответственным, клиентоориентированным и внимательным к деталям. Люблю помогать людям, готов вникать и решать вопросы клиентов, разбираться в спорных ситуациях. Я осознаю, что каждое моё слово отражает имидж компании.

Готов к текстовому общению с иностранными клиентами. Уровень английского - C1.
Уверенно использую в работе текстовые и графические редакторы, быстро ориентируюсь в любых соцсетях и ПО.

Буду рад сотрудничеству!