Резюме: Куратор онлайн- школы
Опыт работы
•ООО Неталогия (стажировка) Июнь 2022 — Ноябрь 2022
Помощник координатора на программах
1.Системное управление процессами и командой. 2.Стилист-имиджмейкер
• Ведение чата курса и общение со студентами.
• Помощь, поддержка и мотивация учеников.
• Модерация и контроль чата вовремя вебинаров, загрузка в облачное хранение.
• Достижения: Собрала гайд по часто задаваемым вопросам и доп. материалам. Собрала контент (для релевантной информации по тематике курса, новинки тренды, точки зрения.) передала материал координатору курса.
• Компания Zinger Май 2006 — Август 2022
офис-менеджер (80 человек):
• Управление службами офиса, (секретарь, водители, курьеры, клининг и т.д.)
• Планирование и организация бизнес- процессов.
• Ведение и обработка деловой переписки и корреспонденции (заявок, писем, договоров и т.д.)
• Достижения: Организовала 6 выставок, внедрила электронные подписи для поставщиков услуг. Внедрила гугл документы для оптимизации работы отдела продаж и логистики. Сроки исполнения и отчетность повысилась на 50%. Оптимизировала расходы офиса 30%.
•Курсы
•Академия интернет профессий «Перспектива»: Куратор онлайн –школы июль 2023г.
• Академия Ксении Барановой: Мастер класс по Нейросетям _ май 2023 г.
•Онлайн университет «Talantsy» Базовый курс «Введение в психологическое консультирование» 2023 г.
•ООО Неталогия: Повышение квалификации по дополнительной программе Куратор онлайн –обучения 2022г.
• Greenfreelance: Администратор Геткурс 2021 г.
•Образование
• Ивано-Франковский пед. институт. Высшее филологическое .
•Профессиональные навыки
• Эмпатична. Опыт работы с возражениями, знаю, чего хотят и чего бояться ученики. Умею работать с конфликтными учениками. Внятно могу объяснить информацию. Мотивировать и поддерживать ученика на протяжении всего курса.
•Знаю как повысить NPS . Увеличить KPI. Отработать возражения клиентов(учеников). Профессиональный.
• Разбираюсь в Google-сервисах. Создаю, веду чаты в ТГ, WatsApp.
•Умею работать на платформе Геткурс. Оформлять рассылки, доступ к тренингам и урокам. Модерирую в Zoom.
•О себе
•Установка на рост, непрерывно обучаюсь. Работаю с Нейросетям по составлению и редактированию текстов. Выполняю работу в срок. Ответственная. Обладаю высокими организаторскими и коммуникативными навыками, насморенностью.
