Резюме: Личный помощник / Администратор
ООО "Центр Фёдоровой Екатерины"
Сентябрь 2015 - Август 2018
Администратор / Личный помощник
Запись на тренинги и консультации
Консультирование клиентов об услугах
Прием и оформление онлайн заявок с сайта
Ведение электронной почты
Ведение клиентской базы
Ведение бухгалтерской отчетности
Личные поручения (покупки, заказ билетов, контроль за состоянием авто и тд.)
Представительство УБИ Банка
Июль 2013 — Август 2013
Изучение средств торгового финансирования.
Опыт ведения деловой переписки на русском, английском и итальянском языках, деловая коммуникация.
ООО "Бартайм"
Ноябрь 2009 — Июнь 2010
Бармен-кассир
Принятие и выполнение заказа, внесение оплаты и работа с кассовым аппаратом.
Опыт в сфере продаж и работы с клиентами.
Образование
2014 Российский университет дружбы народов, Москва
Профессиональной переподготовки, Психологическое консультирование
2014 Московский государственный институт международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва
Институт европейского права, Магистр юриспруденции
2012 Московский государственный институт международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва
Международно-правовой факультет, Бакалавр юриспруденции со знанием иностранных языков
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — могу проходить интервью
Испанский — читаю профессиональную литературу
Итальянский — читаю профессиональную литературу
Немецкий — читаю профессиональную литературу
Французский — могу проходить интервью
Японский — базовые знания
Дополнительная информация:
- Коммуникабельность
- Способность найти подход к любому клиенту
- Умение доступно объяснять
- Трудоголизм и бешенная любовь к делу сексуального образования
- Ответственность
- Умение расслабить клиента и снять тревожность
- Стрессоустойчивость
- Хорошее чувство юмора
- Грамотность
- Умение работать на камеру и навык проведения вебинаров
- Этичность при любом сотрудничестве: честность в работе, соблюдение договоренностей и условий
Имею права категории В
