Резюме: Менеджер

персональный менеджер
Март 2024 — сейчас (1 год и 9 месяцев)

Работала на любимой работе 1г 8 мес . Матриус - международная онлайн школа , где обучают скорочтению, ментальной арифметике, айти . Выросла от администратора до персонального менеджера. На мне было 260 любимых клиентов , для них я личный помощник . В мои обязанности входило: сопровождение клиента на всех этапах ( заключение и продление абонемента, общение в чате и по звонку , анализ расходов уроков , баланса, организация технической поддержки. А также решала нестандартные вопросы и взаимодействовала с другими подразделениями .
До этого проработала в секонд-хенде 4 года. Выросла из продавца-консультанта до главного кассира. В мои обязанности входило : прием товара, ведение кассы, общение с покупателями, обучение персонала , открытие и закрытие магазина.

Образование:

Гродненский государственный университет им. Я. Купалы, Гродно
Олигофренопедагогика, логопедия
2017 · Высшее