Резюме: Менеджер по работе с клиентами
Семейное положение: Замужем, один ребенок
Опыт работы:
Сентябрь 2016 — май 2018
ООО МКК «Просто деньги»
Сфера деятельности – Микрокредитная компания
Должность – Менеджер по продажам
Обязанности: Активное привлечение клиентов, консультирование клиентов по условиям предоставления займов, оформление и выдача займов, приём платежей, оформление сопутствующей документации в программе АРМ.
Достижения: Открытие нового Отделения Продаж, раскрутка, создание базы клиентов, обучение новых специалистов, систематическое выполнение планов.
Июнь 2015 - май 2017
ИП Марченко Н.З. Магазин- мастерская прикладного творчества “Camellia” .
Ведение предпринимательской деятельности. Открытие магазина. Организация и проведение мастер-классов по различным видам прикладного творчества. Продажа материалов для творчества и рукоделия.
Январь 2010 - май 2011
Магазин “Цветы”
Должность - продавец
Обязанности - составление букетов, продажа цветов и комнатных растений, товаров для сада, сувениров.
Апрель 2008 — январь 2010
ООО Евросеть ритейл
Сфера деятельности – телекоммуникации, мобильная связь
Должность – Директор магазина
Обязанности:
Управление торговой точкой. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании‚ презентация товара‚ оформление кредитных договоров, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. , Первичная бухгалтерия. Работа в 1С (предприятие‚ рарус‚ склад). Контроль оформления документов. Ведение архива документов., Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК., Обучение будущих специалистов.
Достижения: Карьерный рост от стажера до директора магазина. Выведение точки на рентабельный уровень.
Образование (высшее)
2002-2008
Гос. Учреждение Высшего образования «Алтайский Государственный Технический Университет им. Ползунова»
Квалификация –Менеджер, по специальности Менеджмент организации
1998-2002
Профессиональный Лицей №67 Ключевского района Алтайского края
Квалификация бухгалтер, по специальности Экономика, бухгалтерский учет и контроль в сельском хозяйстве
Профессиональные навыки, умения, компетенции
- Опыт управления персоналом
- Умение работать в команде
- Первичная бухгалтерия.
- Уверенное владение ПК.
Дополнительно
- Успешно окончила курсы :Искусство делового общения, Делопроизводство, Основы рыночной экономики в Московской заочной школе МИФИ
Компьютерные навыки и знания:
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook), профессиональные программы: 1С:Предприятие, АРМ
Личные качества:
Трудолюбива, вынослива, с большой волей к победе, спокойна, терпелива, доброжелателена, ответственна, внимательна, быстро обучаюсь и стремлюсь к совершенствованию профессиональных навыков и получению новых знаний, опрятная, грамотная устная и письменная речь.
Без вредных привычек.
Увлечения: Психология, книги, рукоделие
