Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Опытный и высокомотивированный Менеджер по работе с клиентами с более чем 3 летним опытом в сфере обслуживания клиентов. Сильные коммуникативные и межличностные навыки, сосредоточен на предоставлении исключительного обслуживания и построении прочных отношений с клиентами. Ищу возможность внести свой вклад в ориентированную на клиента организацию.

     Навыки

* Обслуживание клиентов
* Коммуникация
* Межличностные навыки
* Решение проблем
* Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
* Командная работа
* Внимание к деталям
* Управление временем
* Microsoft Office Suite

          Опыт
Менеджер по работе с клиентами,
Компании Gembell Limited :
*Предоставлял исключительное обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и в чате
* Решал проблемы клиентов быстро и эффективно, гарантируя их удовлетворение
* Строил прочные отношения с клиентами и поддерживал их лояльность
* Обрабатывал жалобы и отзывы клиентов с целью улучшения обслуживания
* Обучал и направлял сотрудников по обслуживанию клиентов

Высшее образование Финансы и Кредит. Экономист - финансист

     Сертификаты
1. Профессия Рекрутер
2. Курс  "TG - START"
3. Менеджер по продажам
4. Менеджер Маркетплейсов
5. СЕРТИФИКАТ Соответствия Нр  ЦРФ RU 0395 AA Vv 0209.
   Удостоверяет, что идентифицированные должным образом услуги на финансовых рынках, оказываемые Компанией
Gembell Limited

Личные качества
* Отличное общение и межличностные навыки
* Сильные аналитические и навыки решения проблем
* Сосредоточен на обслуживании клиентов и удовлетворенности
* Высокая мотивация и стремление к успеху
* Командный игрок с позитивным отношением