Резюме: Оператор ЧАТОВ
Ищу удаленную работу оператором ЧАТ-поддержки. БЕЗ звонков и продаж.
Въедливая - докопаюсь до сути и расставлю все по местам, бардак и отсутствие системности - это не про меня. Стремлюсь "от" и "до" контролировать вверенные мне задачи, довожу дела до конца и требую этого от других.
Смотрю на ситуацию с разных сторон и учитываю чужой и свой опыт при решении проблем или создания чего-то нового (например скриптов или Tone of voice, с которыми работала на предпоследнем месте работы).
Есть опыт удаленной работы:
- Чаты (клиентская поддержка) - Мегамаркет, Вайлдберрис, Цайняо, ВК Реклама;
- Голосовая линия (диспетчерская) - Яндекс Такси;
- Верификация (банковская сфера и каршеринг);
- Обучение других операторов чатов;
- Работа с документами.
Уверенный пользователь ПК:
Microsoft Office, Internet, мессенджеры (в т.ч Discord и Skype), ip-телефония (Oktell), 1C, Битрикс24, Directum и Global.
Не боюсь компьютера, готова в короткие сроки освоить необходимое для работы ПО.
Имею статус самозанятого.