Резюме: Менеджер по работе с клиентами и партнерами

Март 2024 — Март 2025
ООО Маркетинговое агентство, Москва

Менеджер по работе с клиентами и партнерами B2B B2C сегмент
▪ Систематизация и расширение партнерской базы, разработка стратегии привлечения новых партнеров
▪ Работа с теплыми контактами: квалификация клиентов, выявление потребностей, заключение договоров
▪ Оптимизация процессов учета и управления клиентами с использованием CRM (Битрикс24, 1С)
▪ Оформление договоров и сопроводительной документации

Сентябрь 2023 — Май 2024
ООО Учебный центр, Москва

Менеджер по работе с партнерами B2C сегмент
▪ Формирование и оптимизация базы партнеров, включая государственные организации
▪ Проведение аналитики и повышение результативности рабочих процессов
▪ Разработка и продвижение коммерческих предложений, установление долгосрочных партнерских отношений

Август 2022 — Март 2023
ООО ИТ-компания, Челябинск

Руководитель аналитического отдела
▪ Организация работы отдела: планирование, постановка задач, контроль выполнения KPI
▪ Автоматизация рабочих процессов, подготовка технических заданий, организация бизнес-процессов в CRM Битрикс24, Trello
▪ Управление командой: подбор, адаптация и наставничество сотрудников

Апрель 2021 — Июль 2022
Кванториум, Челябинск

Менеджер управления проектами
▪ Продвижение образовательных продуктов (робототехника): организация вебинаров, разработка сценариев
▪ Организация курсов повышения квалификации для педагогов, разработка методических материалов для онлайн-обучения, внедрение новых форматов в образовательный процесс
▪ Разработка и контроль документов для внедрения профориентационных программ