Резюме: Оператор Call-центра

ОПЫТ РАБОТЫ

Красноярская городская детская поликлиника № 4
Август 2022 – сентябрь 2024 (2 года)
Должность: медицинская сестра участковая
Обязанности: телефонные переговоры, ведение разъяснительных бесед, приглашения в поликлинику на вакцинацию, уточнение различных топов информации, приглашение на медицинские осмотры, подготовка пациентов к мед. осмотрам (информационная, организационная) ведение отчетной документации

Красноярская городская поликлиника № 5
июнь 2021 – август 2021
(на время отсутствия основного сотрудника)
Должность: оператор ЭВМ (сотрудник call-центра)
Обязанности: прием входящих звонков, запись к специалистам, консультирование по работе учреждения, обновление информации в системе QMS, информационные обзвоны

Клуб ЗОЖ (неофициально)
сентябрь 2016 - декабрь 2017
Должность: сотрудник call-центра
Обязанности: исходязие звонки по холодной и теплой базе, презентация клуба, приглашение на первичное знакомство