Резюме: Project Manager

Project Manager
Компания: SoprovIT (IT-услуги, системная интеграция)
Локация: Сочи
Период: Январь 2024 — Февраль 2025 (1 год 2 месяца)

Ключевые обязанности и достижения:

Продажи и клиентский сервис:

Выявление потребностей клиентов, консультирование по продуктам и услугам компании.

Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, заключение договоров.

Контроль исполнения договорных обязательств, решение возникающих вопросов.

Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, увеличение LTV (пожизненной ценности клиента).

Аналитика и отчетность:

Анализ ключевых метрик: конверсия в продажи, средний чек, уровень оттока клиентов.

Ведение и актуализация базы клиентов в CRM-системе.

Формирование отчетов по выполнению планов продаж.

Управление процессами:

Организация рабочих процессов с учетом дедлайнов.

Постоянный мониторинг рынка и изучение продукта для повышения экспертизы.