Резюме: Маркетолог, SMM специалист

О себе: занимаюсь рекламой и маркетингом больше 10 лет. Составлю для вас маркетинговую стратегию и подготовлю план позиционирования на основе ценностей и целей компании.

Предпочтительные форматы сотрудничества: удаленная работа, частичная занятость, проектная работа, консультации.

Основные навыки:
Hard skills: стратегическое планирование, аналитика и работа с данными, навыки владения графическими редакторами, контент маркетинг.
Soft skills: адаптивность, гибкость, коммуникационные навыки, критическое мышление,

Опыт работы:
Декабрь 2016г. – сентябрь 2023г.
ООО «Айкрафт»
Крупнейшая сеть оптик на Дальнем Востоке.

- Разработка маркетинговой стратегии компании долгосрочной и краткосрочной.
- Планирование рекламных мероприятий, подбор поставщиков, проведение, контроль, анализ эффективности.
- Бюджетирование отдела маркетинга.
- Построила структуру и оптимизировала процессы работы отдела маркетинга.
- Разработала и запустила отдел качества – запуск call-центра, разработка скриптов для сотрудника, сбор статистики и аналитика, ввела индекс NPS, как один из основных показателей компании.
- Увеличена конверсия по основному продукту (медицинский заказ) совместно с отделом продаж за счет изменения мерчендайзинга и скриптов оптометристов.
- Увеличена доля повторных медицинских заказов, за счет работы с клиентской базой (СМС-маркетинг, длительная воронка продаж через автоматическую и персонализированную IP-телефонию)

- Анализ точек касания с клиентом
- Разработка всех видов макетов для POS-материалов, outdoor и Indoor рекламы, таргета в социальных сетях, сайта компании.
- Запуск и анализ рекламных кампаний (BTL, Indoor/Outdoor реклама, транзитная реклама, таргет)

За время моей работы открыто более 25 салонов оптики в разных городах Дальнего Востока. При открытии салонов в мои обязанности входило:
- анализ предполагаемого траффика для расчета показателей эффективности и установки планов продаж.
- разработка плана салона и расстановки оборудования, совместно с московским офисом.
- разработка и заказ рекламных и маркетинговых материалов, внешнего и внутреннего рекламного оформления салонов.
- маркетинговое продвижение новой точки до и во время открытия.

- Активное участие в жизни компании – выступления на конференциях компании по итогам работы отдела и стратегическому планированию, по психологии покупателя, принципам мерчендайзинга. Активное участие в подборе нового офиса, его планировании и оформлению.

Сентябрь 2015 – сентябрь 2016
ООО "Клио-ДВ"
Ведущий специалист

- Разработка и реализация рекламных кампаний и акций заказчиков.
- Разработка и реализация полного цикла изготовления и размещения рекламных проектов. Indoor, outdoor, полиграфия, сувенирная и брендированная продукция, транзитная реклама.
- Проведение BTL-мероприятий от подбора персонала до обучения и проведения тренингов.
- Реализация рекламных проектов в сотрудничестве с поставщиками по всему Дальнему Востоку. Разработка тех.заданий, реализация, контроль, отчётность, документооборот.
- Во время ежегодных и больничных отпусков директора компании, занималась всеми организационными и производственными вопросами.

Декабрь2013 – Июнь 2015
ООО "Аверс-М"
Менеджер по рекламе