Резюме: Модератор

Опытный специалист с более чем 2,5 лет работы в международных компаниях, включающий управление чатами, консультирование клиентов, перевод текстов и организацию работы команд. Навыки ведения переговоров, наполнения контентом, поиска партнеров и обучения сотрудников. Умею быстро реагировать на ситуации, обеспечивать безопасность и комфорт в онлайн-среде.

Ключевые навыки:

Модерация и управление чатами
Консультирование клиентов (Россия, Казахстан, Австралия)
Переводы (русский, английский, китайский, португальский)
Организация работы команд
Поиск партнеров и блогеров
Ведение учета денежных переводов
Обучение сотрудников
Английский язык

Опыт работы:

Менеджер клиентского сервиса
888 Holdings (Limited Evoke), Китай / Камбоджа / 09.2024 – 05.2025
Запуск онлайн-проектов в сфере игр, консультирование клиентов из России, обучение новых сотрудников, проведение криптовалютных платежей.

Менеджер клиентского сервиса
Powergate Infinity Holdings Corporation, Китай / Филиппины Себу / 05.2024 – 08.2024
Консультирование австралийских клиентов по продуктам компании.

Менеджер по маркетингу и рекламе
Math38, Китай / Алабанг / 12.2023 – 05.2024
Запуск онлайн-проектов для России и Латинской Америки, реклама в соцсетях, поиск блогеров (200+), контроль работы команды.

Менеджер по работе с клиентами
Vertex Digital Entertainment Technologies Inc., Филиппины / Манила / 04.2023 – 10.2023
Управление командой из 5 человек, организация работы с аудиториями в России и Казахстане, ведение групп в Telegram, перевод текстов.