Резюме: Менеджер по сопровождению

1. Right Line
Ведение партнёра с момента первого контакта до подключения к платформе;
Организация взаимодействия партнёра и технической команды;
Ежедневная коммуникация с партнёрами, решение текущих задач;
Участие в переговорах, фиксирование договорённостей (follow-up);
Контроль сроков, составление дорожных карт;
Работа в CRM: обновление статуса, подготовка отчётности.

2. Банк Софт Системс
Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества, консультирование по всем вопросам;
-Установление долгосрочных и прочных отношений с клиентами - подготовка коммерческих предложений, обсуждение условий и заключение договора;
Осуществление допродаж и изменение тарифов;
Организация и ведение документооборота;
Ведение бюджетных заявок и анализ отклонений от планов продаж;
Взаимодействие со смежными отделами участвующими в обеспечении продаж;
Подготовка отчетов для руководителя;
Ведение клиентов в CRM-системах.