Резюме: Директор CIO

РУКОВОДИТЕЛЬ IT-НАПРАВЛЕНИЯ
ЦЕЛЬ
• Развивать команду профессионалов, которая самостоятельно
сможет решать сложные задачи и генерировать инновации.
• Оптимизировать бизнес-процессы через технологии. Для
повышения прибыли, снижения затрат и увеличения скорости
работы.
• Внедрять инновации и обеспечивать непрерывность бизнеса

ОПЫТ РАБОТЫ
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА РАЗВИТИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ
2014 – по настоящее время
Построение команды и наставничество.
В компании отсутствовало понятие о специалистах, которые
обслуживают её ИТ инфраструктуру, все сводилось к технической
поддержке пользователей. Для решения кадрового вопроса в
сильных специалистах, которые смогут поддерживать и развивать
ИТ инфраструктуру компании, задействовал резервы из филиалов.
Слабых специалистов обучал и привлекал к работе в главный офис
компании.
Организация работы ИТ отдела.
Следующий этап — это организация работы технической службы.
Для оптимизации работы и контроля нагрузки технических
специалистов внедрили систему заявок. Это помогло разгрузить
ведущих специалистов, снизить их выгорание от работы с
пользователями на прямую. Все заявки поступают кураторам,
вопросы, которые не может выполнить текущий специалист,
направляются ведущему специалисту с полным описанием
проблемы.
Формирование команды ведущих специалистов, которые будут
отвечать за работу ИТ инфраструктуры компании.
Защита информационной системы компании.
Ключевой момент, который невозможно решить без хорошей
команды.
Задачи, которые мы решали:
Ликвидация прав локального администратора у пользователей и
специалистов ИТ. Перевод работы профилей и приложений
пользователей в работу под правами «пользователь». Системным
администраторам были созданы учетные записи, с помощью
которых они могли выполнять свои функциональные обязанности, но
могли работать за своими ПК только под учетной записью
«пользователь». Данная мера сильно снизила риск заражения ПК и
сети компании вирусами. У пользователей стало меньше вопросов к
работе их ПО и ПК.
Антивирусная защита ПК пользователей с помощью
централизованной системы, с помощью которой мы сможем увидеть
общую картину в компании по антивирусной защите.
Грамотное распределение прав пользователей к ресурсам
компании. Был сделан общий аудит ресурсов, ресурсам назначены
«ВЛАДЕЛЬЦЫ», созданы и назначены группы для распределения
прав пользователей.
Все предоставленные ресурсы фиксируются в «ЖУРНАЛЕ». Доступ
к ресурсам может согласовать «ВЛАДЕЛЕЦ» либо его руководитель
в письменной форме (почта, заявка в систему).
Защита почты от спама и вирусов. Поставили внешний почтовый
сервер и настроили его защиту.
Защита пользователей в сети Интернет. Использовали систему
фильтрации трафика и содержимого, антивирус, распределение
прав для групп пользователей.

Оптимизация ИТ инфраструктуры компании.
На начальном этапе в компании на некоторых объектах вместо
серверов использовались простые ПЭВМ, которые работали со
сбоями, что приводило к простою работы объектов.
Первым этапом были переведены критические сервисы и данные
компании на надежные сервера с RAID и внешним управлением, для
оптимизации по времени обслуживания и реагирования на
инциденты.
Второй этап, анализ работы и модификация СКС. Коммутаторы на
крупных объектах были неуправляемы и в случае ЧП решения
вопросов по «петлям», пережатым проводам, сбоям в оборудовании
решались по несколько часов. Приведя СКС в порядок случаи ЧП
сократились до минимума, стабилизировав работу объектов
компании.
Третий этап, для оптимизации количества физических серверов,
затрат на электроэнергию и обслуживание серверов, начали
переводить все сервера на виртуализацию. Практически в два раза
снизили количество физических серверов в компании.

Объединение филиалов компании в единую информационную
сеть.
Филиалы расположены по всей РБ. 14 объектов.
Для стабильной работы компании и решения вопроса по обмену
информацией все филиалы были объединены в единую сеть с
распределением прав доступа к ресурсам и объектам. Это
позволило повысить скорость обмена информацией, получением
необходимых данных в безопасной среде.
Дополнительные задачи
Работа с подрядными компаниями, составление ТЗ (техническое
задание) для подрядных организаций, контроль исполнения, прием
выполненных работ.
Участие в открытии торговых объектах с полным контролем,
построение ИС объекта, курирование проектов (написание и
согласование ТЗ), подбор оборудования. Контроль строительства
систем. Ввод в эксплуатацию.
Под моим руководством открыто четыре из пяти строительных
гипермаркетов.
Для оптимизации затрат компании два объекта были переведены на
аутсорсинг заявок уровня L1, L2. Данный способ позволил повысить
качество обслуживания объектов и минимизировать затраты
компании на содержании системных администраторов.

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ВНЕДРЕНИЯ И
СОПРОВОЖДЕНИЯ
2009 - 2010
Формирование команды и распределение зон ответственности.
Объединение более 30ти государственных учреждений в единую
информационную систему.
Обеспечение безопасного доступа к ресурсам учреждений.
Обеспечение безопасности всех систем и периметра.
СПЕЦИАЛИСТ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
2008 - 2009
Обеспечение безопасности финансового сектора.
Внедрение GPO, безопасный распределенный доступ к ресурсам
агентства, безопасный доступ к сети Интернет. Создание
регламентов и инструкций по ИБ.
СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР / ЗАМ НАЧ ОТДЕЛА
СИСТЕМНОЙ ИНТЕГРАЦИИ
2004 - 2008
Объединил дочерние предприятия в единую корпоративную сеть
Оптимизировал расходы на связь (GSM, IP-телефония)
Организовал сервисный отдел, планировал бюджеты

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Способность принимать решения и
нести за них ответственность.
Стойкость к стрессам и давлению.
ОБРАЗОВАНИЕ
Институт Управления, 2009г
Программирование ВТиПО
(бакалавр)
Политехнический колледж, 2004г
Программирование ВТиПО
НАВЫКИ
Способность мотивировать,
вдохновлять и вести за собой
команду.
Умение делегировать полномочия и
принимать решения.
Навыки управления конфликтами.
Умение эффективно общаться с
техническими специалистами и
нетехническим персоналом.
Способность представлять IT интересы на уровне высшего
руководства.
Аналитические навыки и умение
находить решения сложных
технических и управленческих
проблем.