Резюме: Руководитель продукта / Директор по направлению / Руководитель проекта
Специализации:
Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
Технический директор (CTO)
Менеджер продукта
Директор по информационным технологиям (CIO)
Руководитель проектов
Результаты некоторых проектов:
- Запуск новой ERP на основе open-source CRM системы с охватом большей части процессов компании от продаж, финансов и учёта обслуживаемого оборудования до сервиса и поддержки.
Инвентаризация и перенос в новую систему всей базы обслуживаемых активов с действующим абон. обслуживанием (порядка 8000 ед.).
- Разработка и внедрение биллинговой системы оплаты регулярных услуг (ежедневный расчет, создание и рассылка счетов и реализаций).
- Увеличение оборота компании в продажах систем спутникового мониторинга в должности руководителя отдела продаж на 50-70% за 3 года, рост и расширение компании (с 3 до 6 филиалов), запуск нового офиса на территории АР Крым.
- Запуск пилота продукта "Топливный баланс" в должности директора продуктового отдела, анализ живых данных для создания процессов, алгоритмов и базы материалов перед следующими итерациями программной разработки.
- Полный аудит отдела технической поддержки, частично отдела выездного сервиса (+ модернизация ВАТС) с приложением соотв. документации с предложениями, оформленный в Notion. Предложил готовый план и бюджет реорганизации устаревшей ServiceDesk системы с 3мя вариантами ПО отличающихся по срокам, финансам и результату.