Резюме: Менеджер

Ранее занимала должность оператора/менеджера контакт-центра отдела продаж. В мои функциональные обязанности входило прежде всего общение по телефону с клиентами, расширение клиентской базы. Есть навык ведения деловой переписки. Выполняла
следующие обязанности: регистрация всей корреспонденции, ведение документации по общей и кадровой деятельности организации, работа с архивом; выполнение функций офис-менеджера, помощника генерального директора.
Своими достижениями считаю оптимизацию документооборота, организация архивоведения, ежедневная обработка большого количества документации по общей и кадровой деятельности организации. Также была ответственна за составление и предоставление отчётов по наличию расходных материалов и взаимодействие с курьером. Достаточно уверено владею письменным английским языком.
В сфере продаж - качественное информативное, консультационное обслуживание клиентов; удержание клиентов путём проявления максимально лояльного отношения, на основании клиентоориентированной стратегии.
Также мой предыдущий опыт работы на должности офис-менеджера был частично связан со сферой поиска и подбора персонала (точечный подбор сотрудников бухгалтерии, отдела продаж, операторов по добыче нефти и газа). Участвовала в городских и республиканских ярмарках вакансий, взаимодействовала с кадровыми агентствами, СМИ (газетными
изданиями). Также поиск персонала осуществляла на различных интернет-ресурсах.
Получила высшее образование в Государственном педагогическом университете по специальности «Учитель английского языка и истории». Уверенно владею ПК. Есть большой опыт работы в компьютерных программах MS Office, Microsoft Outlook, Google-таблицы и т. д. В CRM-системах Bitrix24, amoCRM; 1С: торговля и склад, 1С: ЗУП, SAP, СБИС (Saby) и т. д. Быстро вникаю в суть и усваиваю информацию. Готова обучаться новому. Ответственная, отзывчивая, исполнительная. Обладаю такими качествами как гибкость, деликатность, бесконфликтность, открытость, лояльность. Стремлюсь к личностному росту, саморазвитию. Привыкла работать с большими объёмами информации.
Рассматриваю также переезд, удаленный и вахтовый форматы работы.
Благодарю за уделенное время на ознакомление с моим резюме.