Резюме: Бизнес-ассистент

Меня зовут Екатерина, я ориентированный на результат специалист с опытом в организации встреч, совещаний, ведении документации, работе с календарями. Я умею выстраивать коммуникации, работать с документами и поддерживать порядок в условиях многозадачности. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, позволяющими быстро находить общий язык с людьми, как лично, так и удаленно. Аналитический склад ума и активная жизненная позиция позволяют успешно решать нестандартные задачи и находить креативные подходы. Опыт работы с графическими редакторами.

Опыт работы —2 года 10 месяцев
Департамент лесного хозяйства Томской области (Декабрь 2024 — настоящее время) 10 месяцев

Главный специалист комитета лесного контроля
- Работа с документами в программах 1С, Word, Exel, Google Docs, также составление ежемесячных отчетов, ведение журналов
- Организация рабочего места руководителя
- Помимо аналитической работы, я находила вдохновение в создании новостного контента для социальных сетей
- Контроль исполнения поручений руководителя
- Организация совещаний
- Организация встреч в дистанционном формате
- Составление презентаций (PowerPoint, Figma)
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение календаря, графика встреч руководителя

Nekrasova showroom (Август 2023 — Август 2024) 1 год 1 месяц
www.instagram.com/nekrasova_showroom?igsh=ZWhjdmxjdGQwbXFl

Продавец-консультант
- Консультация клиентов по вопросам стиля и подбор индивидуального гардероба.
- Прошла обучения о брендах, тканях и уходе за изделиями.
- Работа с кассовым аппаратом (1С), расчет покупателей.
- Применяла принципы мерчандайзинга при оформлении торгового зала и выкладке товара.
- Организовывала прием и разбор поставок товара.
- Обрабатывала возвраты и обмены товара в соответствии с политикой компании.
- Разрешала конфликтные ситуации с покупателями, демонстрируя клиентоориентированный подход и навыки эффективной коммуникации.
- Также одной из задач было ведение онлайн-продаж через соцсети, все навыки, что перечисленный выше были использованы и онлайне.
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.

Геш без Границ (Январь 2024 — Май 2024) 5 месяцев

SMM-менеджер
- Ведение социальных сетей компании (Telegram, Instagram, VK)
- Разработка дизайна рекламных материалов для социальных сетей (Figma, Corel, CapCut)
- Запуск рекламы в VK, работа с личным кабинетов на 2 ГИС
- Выбор соцсетей и медиа для присутствия бренда компании
- Написание текстов для постов и публикаций в социальных сетях и блогах
- Поиск партнеров среди блогеров для рекламных интеграций, ведение переписки, завершение сделки
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение клиентской базы
- Организация рабочего места руководителя
- Организация и ведение документооборота
- Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени
- Контроль исполнения поручений руководителя

LICHI (Июнь 2022 — Сентябрь 2022) 4 месяца
Сочи, lichi.com/ru/ru

Продавец-консультант
- Консультирование клиентов;
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
- Поддержание уровня сервиса;
- Продвижение определенной группы товаров;
- Выполнение плана продаж и показателя UPT;
- Работа с кассой и терминалом;
- Работа с CRM-системой, 1С:Бухгалтерия;
- Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности;
- Осуществление предпродажной подготовки товара;
- Поддержание порядка в торговом зале.
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок

Margo Chic (Январь 2022 — Июнь 2022) 6 месяцев
Сочи, margostores.ru/

Продавец-консультант
- Выполнение плана продаж;
- Контроль наличия товаров в торговом зале;
- Предпродажная подготовка товара к выкладке;
- Прием и выкладка товара;
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
- Работа с люксовыми брендами, знанием истории и создания бренда, презентация бренда клиенту/

Образование: Бакалавр 2023
Национальный исследовательский Томский государственный университет, Томск
Институт биологии, экологии, почвоведения, сельского и лесного хозяйства, Лесное дело (бакалавр лесного дела)

Навыки:
Исполнение личных поручений руководителя    Подготовка презентаций    MS PowerPoint    Управление временем    Email маркетинг    Деловой этикет    Организация мероприятий    Организация деловых поездок    Поиск информации в интернет    Google Docs    Документооборот    Работа с большим объемом информации    Деловая коммуникация    Организаторские навыки    Административная поддержка руководителя    Контроль исполнения решений    Планирование рабочего дня руководителя    Организация встреч    Проведение презентаций    Навыки презентации    CorelDRAW    Adobe Photoshop    Администрирование    Видеосъемка