Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Отклик на вакансию
Уважаемые сотрудники отдела кадров!

Меня зовут Ляднова Виктория. Меня привлекла возможность работать в вашей компании, так как ознакомившись с описанием вакансии нашла то, что меня заинтересовало.

В течение полутора лет я занималась общением с клиентами как в чатах, так и в формате звонков и общения лично. В мои обязанности на предыдущем месте работы входило:
- Разъяснений вопросов от клиентов по поводу их обращений.
- Созваниваться и отвечать на сообщения клиентов.
- Решать нестандартные вопросы и помогать в решении проблем клиента.
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании.
- Ведение клиентской базы.

Благодаря многолетней работе с клиентами, как в продажах так и в предоставлении услуг и записи на них, я стала более стрессоустойчивой и легко нахожу общий язык с людьми.

Я уверена, что мой опыт в работе с людьми, а также эмпатия и желание помочь будут полезны для решения задач в вашей компании. Я была бы рада внести свой вклад в ваш успех.

Буду благодарена за возможность обсудить свою кандидатуру на собеседовании. Готова предоставить дополнительную информацию по вашему запросу.

С уважением,
Ляднова Виктория