Community manager (удаленная работа)

Вакансия: Community manager

Описание вакансии

Мы приглашаем вас в команду на роль комьюнити-менеджера для поддержки и развития Facebook онлайн-сообщества вокруг наших курсов (пока запущен один, в перспективе запуск еще 4 курсов). Мы хотим, чтобы пользователи общались в Facebook-группе и чатах, а вы за ними ласково присматривали, придумывали темы для общения, поддерживали активность ну вы точно знаете, что делать.

TO DO

• Построить и развить комьюнити на Facebook, управлять группой и чатами
• Стимулировать активность членов группы и их взаимодействие с Moonly
• Регулярно разрабатывать контент-план для сообщества и предлагать идеи для повышения вовлечения
• Мониторить активность, отвечать на вопросы
• Создать теплую и принимающую атмосферу в сообществе, поддерживать ее
• Регулярно общаться с командой для погружения в культурный код Moonly
• Анализировать активность сообщества, отчитываться по результатам работы и оценивать эффективность действий

SKILLS

• Опыт работы комьюнити-менеджером не менее 1 года (либо аналогичная должность, связанная с активностью сообщества, будем рады, если вы поделитесь успешными кейсами)
• Опыт работы с Facebook, умение успешно управляться с нововведениями Meta
• Умение разрабатывать контент-план, придумывать вовлекающий контент и предлагать идеи для вовлечения пользователей.
• Искренняя любовь к людям, желание помогать и поддерживать участников сообщества, создавать пространство, где каждый чувствует себя важным и нужным.
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций и управления дискуссиями, умение сохранять спокойствие и профессионализм в любой ситуации.
• Опыт работы с инструментами аналитики Facebook и другими платформами для отслеживания метрик вовлеченности.
• Способность анализировать данные и на основе этого корректировать стратегию и контент.
• Уверенное знание английского языка на уровне не ниже B2
• Возможность работы в режиме part-time (гибкий график, но доступность в пределах московского времени обязательна).

SUPER POWER

• Желание развиваться в области комьюнити-менеджмента и предлагать новые идеи по улучшению взаимодействия с аудиторией.
• Готовность участвовать в разработке и реализации стратегий по продвижению продукта на других платформах в будущем.

Откликайтесь! Напишите интересное сопроводительное письмо о себе с успешными кейсами.