Комьюнити-менеджер/Community Manager (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер/Community Manager

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Полина, я HRG компании Korean Simple!

Мы, Korean Simple самая большая онлайн-школа корейского языка.

• работаем с 2018 года, свой офис в Южной Корее (Сеул);

• имеем образовательную IT-платформу и мобильное приложение;

- 150+ преподавателей с 5-6 уровнем знания языка;

- 5 000+ студентов учатся прямо сейчас;

- 500 000+ подписчиков в социальных сетях;

Нам нужен классный Community Manager , который любит и умеет общаться :)

Чем нужно заниматься:

• Креативно отвечать на комментарии подписчиков

• Вовлекать пользователей в обсуждения, внедрять собственные темы

• Выявлять и поощрять активных пользователей

• Оперативно реагировать на вопросы и обратную связь от подписчиков, помогать в решении их проблем

• Создавать инструкции по КМ, составлять скрипты

• Анализировать метрики сообщества для получения инсайтов для улучшения взаимодействия с комьюнити

• Участвовать в разработке стратегии проекта с точки зрения комьюнити

• Отвечать на личные сообщения сообществ в соцсетях, передавать лиды в отдел продаж

• Проводить конкурсы для вовлечения аудитории

Кого мы ищем:

• У вас есть опыт работы комьюнити-менеджером от года

• Работали в программах: Livedune, CarrotQuest, Asana, Miro, Notion

• Отличные коммуникативные навыки , умение взаимодействовать с пользователями, умение гасить конфликтные ситуации

• Вы понимаете, что любой комментарий важен для компании и знаете как заинтересовать аудиторию

• Умеете работать с цифрами и понимаете как можно работать с метриками

Что мы предлагаем:

• Удаленка с фуллтайм графиком с понедельника по пятницу
  Мы не зациклены на жестком графике, но ожидаем, что команда на связи с 9 до 18 по мск (сб/вс - выходные)

• Фикс + kpi по итогам работы

• Работу в быстрорастущей компании, которая растет в размере и обороте х3 каждый год
• Бесплатное обучение и новые инструменты за счет компании
• Скидка на обучение в нашей школе
• Крутая команда: часть команды в офисе в Корее, часть на удаленке - Россия, Казахстан, Индонезия (Бали), США и другие страны :)
• Оформление по самозанятости/ИП

Буду рада познакомиться, оставляй свой отклик!

До встречи на собеседовании! :)