Специалист поддержки по работе с рекламой (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки по работе с рекламой

Описание вакансии

Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.

Кто мы

Точка IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Одним из наших продуктов является Точка. Реклама простой сервис, с помощью которого любой бизнес может привлечь клиентов. Мы предоставляем пользователям возможности для легкой настройки, оптимизации и анализа интернет-рекламы на таких площадках, как Яндекс, ВКонтакте, MyTarget и Одноклассники.

Что делать

• Консультировать клиентов по работе сервиса Точка Реклама.

• Обрабатывать запросы клиентов по созданию рекламных кампаний.

• Работать с Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, VK Реклама и другими площадками.

• Создавать рекламные кампании в контексте и соцсетях.

• Анализировать результаты рекламных кампаний.

• Оценивать посадочные страницы клиентов.

• Общаться с клиентами по почте, телефону и в чатах.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы с клиентами и создания отличного сервиса от полугода.

• Легко общаешься и умеешь объяснять сложные вещи простыми словами.

• Умеешь организовать свою работу без постоянного контроля.

• Не боишься учиться новому и осваивать программы.

• Хорошо владеешь русским языком для переписки с клиентами и партнёрами.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата и удобный график
  От 55 000 на руки в месяц. Пятидневка с началом дня в 10:00.

• Свобода перемещения
  Работай в офисе, удалённо из дома или в путешествии. Можешь самостоятельно выбрать, где работать ходить в офис необязательно.

• Свобода действий
  У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное решить его.

• Понятное обучение
  Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

• Возможность влиять
  На процессы внутри команды и в работе с другими. Если хочешь предлагать идеи и улучшения ты будешь услышан.

• Постоянное развитие
  500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.

• Комфорт для работы и жизни
  После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.

Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.