Оператор call-центра в сервисный центр по ремонту цифровой техники (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра в сервисный центр по ремонту цифровой техники

Описание вакансии

Мы ищем опытного оператора на входящую линию в сервисный центр по ремонту цифровой и бытовой техники. Успешный кандидат должен обладать знаниями в области цифровой и бытовой техники, способностью определять неисправности и предлагать качественные решения клиентам.

Обязанности:
- Консультирование клиентов и выявление проблем с цифровой и бытовой техникой
- Умение предварительно определить характер неисправности и оценить стоимость ремонта
- Обработка заявок на ремонт техники

Требования:
- Опыт работы в сфере продаж услуг, предпочтительно в области цифровой и бытовой техники
- Знания о работе и обслуживании цифровой и бытовой техники
- Умение определить неисправность по описанию клиента и предложить адекватное решение
- Знание моделей и брендов цифровой и бытовой техники
- Отличные коммуникативные навыки и умение убедительно презентовать услуги
- Умение успешно продавать услуги и заключать сделки

Если вы уверены в своих навыках и желании развиваться в сфере послепродажного обслуживания, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Условия:

• Полный рабочий день, график 5/2, с 09:00 до 19.00 (два перерыва по 30 мин)
• Работа полностью удаленная, выездов в офис не требуется.
• Оплата: 3 дня стажировки - 1200 руб./день (на ежедневной основе), далее 2000 руб./день + % за принятые заказы. Выплаты на карту еженедельно
• Звонки будут приниматься в приложении для ПК, обработка заявок проводится в собственной базе данных на ПК
• Предпочтение отдается кандидатам c опытом работы в call-цeнтрах или в cервисных центрах по ремонту техники