Вакансия: Специалист по поддержке покупателей/Customer Service Specialist
Описание вакансии
Кто мы? Молодая и активная команда, которая уже три года подряд разрывает российский Е-сом. Средний возраст всего 25 лет, поэтому мы открыты к любым новым идеям и готовы проявлять гибкость и толерантность ко всему, кроме посредственного уровня перформанса. Наша отдельная гордость - мы лидеры каждой категории, в которой представлены, как в дистрибьютерских контрактах российских и международных компаний, так и со своими брендами. Цель этого года - превысить показатель выручки в 1,7 Млрд. рублей Какие будут задачи:
Увеличивать продажи компании за счет отзывов и других инструментов;
Формировать ответы на отзывы и вопросы покупателей;
Управлять бюджетом по компенсациям клиентам за отзывы;
Управлять генерацией отзывов на наших товарах совместно с функцией Маркетинга;
Выполнение других задач, поставленных линейным менеджером в своей сфере компетенций.
А это наши ожидания:
Грамотный письменный русский язык и развитые навыки коммуникации;
Высокий уровень ответственности и педантичности;
Развитый навык к многозадачности;
Опыт в копирайтинге будет плюсом.
Что мы предлагаем?
Официальное трудоустройство;
Молодая и амбициозная команда с опытом работы в международных компаниях и стартапах (EX Unilever, Mars, Tefal, PwC, KPMG, Limoni, Hochland, Holy Corn и др.);
Полностью удаленная работа;
Стандартный график 5/2 с 9:00 - 18:00 ;
ЗП (кстати всех оформляем в белую ) зависит от твоих компетенций и обсуждается на интервью (уверены, что мы сможем договориться так, чтобы все остались довольны);
Годовые бонусы по результатам работы;
Человеческий, теплый подход к каждому, без токсика и осуждений;
Гарантируем, что на работе ты будешь смеяться от 5 минут в день.
P.S. Мы классные и всему готовы научить, уверены, что обязательно сработаемся! Если дочитала/дочитал до сюда, начни свое сопроводительное письмо со слов "Я хочу работать в Гарантис Трейд". Кандидаты с фото и письмом рассматриваются в первую очередь.
