Менеджер отдела качества (удаленно)

Вакансия: Менеджер отдела качества (удаленно)

Описание вакансии

Хотите внести свой вклад в совершенствование работы успешно развивающейся сети, которая работает в России, Армении и запускается в Аргентине? Клуб "Амстердам" ищет проактивного и внимательного менеджера отдела качества для удаленной работы!

Почему именно мы:

- Инновационный подход к управлению и контролю качества.

- Гибкие условия работы и достойное вознаграждение.

- Возможность влиять на развитие компании и улучшение процессов.

Ваши основные задачи:

- Мониторинг видеокамер для выявления нарушений и контроля финансовых операций, предотвращение случаев кражи сотрудниками.

- Обеспечение соблюдения стандартов клуба , поддержание высокого уровня сервиса.

- Прослушивание звонков для оценки качества общения с гостями и выявления областей для улучшения.

- Проверка заполнения Bitrix24 и ежедневной отчетности для обеспечения точности и полноты данных.

- Организация тайных гостей для независимой оценки качества обслуживания.

- Инициирование улучшений через внедрение новых предложений и оптимизацию процессов.

- Проведение обучающих сессий с сотрудниками по выявленным нарушениям и внедрению нововведений.

Что мы ожидаем от вас:

- Стабильный доступ в интернет для эффективной удаленной работы.

- Опыт работы в сфере контроля качества или аналогичной позиции.

- Знание CRM-систем, предпочтительно Bitrix24 .

- Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Инициативность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

- Удаленную работу с гибким графиком. Нам важен результат выполнения задач.

- Конкурентоспособную оплату труда: фиксированная часть + KPI + процент от выявленных нарушений.

- Общий доход на старте 45 000 - 60 000 руб. С ростом обязанностей - рост дохода!

- Возможности для профессионального и карьерного роста.

- Поддержку и обучение со стороны опытной команды.

Готовы присоединиться к нам?

Отправьте свое резюме и опишите кратко Ваш опыт в сфере контроля качества . Не упустите шанс стать частью команды, которая ценит качество и стремится к совершенству!

Клуб "Амстердам" место, где качество имеет значение!