Вакансия: Менеджер отдела контроля качества (удаленно)
Привет, мы компания ДАКС-Драйв и мы занимаемся подключением водителей такси и доставки к агрегаторам.В наш дружный коллектив требуется менеджер отдела контроля качества.Что нужно будет делать: Прослушивать и анализировать записи звонков сотрудников; Оценивать звонки по заданным критериям (соблюдение скриптов, работа с возражениями, результативность);Проверять корректность заполнения менеджерами CRM заполнение данных;Вносить предложения по улучшению скриптов и стандартов;Предоставлять обратную связь руководителю по итогам выявленных нарушений.Что вы получите:Большие возможности для карьерного роста;Обучение;Дружный и веселый молодой коллектив с адекватным руководителем;Своевременную заработную плату 25.000 рублей с выплатами дважды в месяц;График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 и час перерыва.Какого работника мы ожидаем:Имеющего базовые навыки работы с ПК;Внимательного, усидчивого, не боящегося монотонной работы;Имеющего базовое понимание работы с клиентами;Владеющего грамотной письменной и устной речью.
