24 октября 2024
Привет! Мы - ПИК-Аренда, помогаем людям сдавать и снимать квартиру удобно в режиме онлайн.
Сейчас мы в поиске специалиста контроля качества работы операторов call-центра.
Задачи:
Оценка качества обслуживания сотрудников call-центра с целью выявления несоответствия стандартам работы компании, а также заполнение соответствующих чек-листов;
Контроль корректности заполнения/актуализации CRM;
Предоставление рекомендаций по улучшению качества работы;
Предоставление отчетности.
Важно:
Опыт в отделе контроля качества работы операторов обязательно!
Грамотная речь устная и письменная;
Коммуникабельность и проактивность;
Уверенное владение ПК;
Оборудованное рабочее место (компьютер, гарнитура, высокоскоростной интернет).
Мы предлагаем:
Трудоустройство по ТК, оплату больничных и отпусков все прозрачно и официально;
Любимая удаленка работай там, где тебе удобно;
График 5/2 с 10:00-19:00 по Москве;
Окладная часть - 35 000 рублей на руки (на этапе испытательного срока (3 мес) - 30 000 рублей) + ежеквартальная премия по итогам плановых показателей компании;
Бесплатное обучение - погрузим и адаптируем с наставником;
Для амбициозных специалистов есть понятный и простой путь роста в компании.