Ночной специалист службы поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Ночной специалист службы поддержки пользователей

Описание вакансии

В данный момент мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей .

Что нужно делать:
* помогать клиентам и партнерам в решении запросов на изменение деталей бронирований;
* взаимодействовать с отелями и поставщиками по изменениям деталей бронирований;
* вносить изменения в CRM систему;
* учиться новому в международной команде.

Мы ожидаем, что вы:
* грамотно говорите и пишете на русском и английском (B2) языках;
* стремитесь помогать людям и умеете слышать;
* уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
* ответственны и внимательны;
* имеете опыт работы в клиентской поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом).

Все, что нужно для работы - это:
* компьютер или ноутбук;
* стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
* тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:
* полностью удаленную работу из любой точки мира;
* график 2/2 с 21:00 до 09:00 мск или 5/2 с 21:00 до 06:00 мск с доплатой 20% за работу в ночные часы;
* начальное вознаграждение от 45000 . Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
* двухнедельное обучение, за время которого мы обучим вас специфике работы и которое оплатим в случае успешного завершения.

Более того
* Вас ждут скидки на отели и другие тревел-услуги в России и по всему миру. А в нашей международной команде у вас точно появятся друзья из разных стран, к которым захочется съездить в гости.
* К слову о друзьях - за каждого приведенного друга мы платим от 5000 .
* Мы ценим в людях стремление к обучению, поэтому у вас будет возможность посещать интересные тренинги раз личн ые темы, а еще настоящую школа английского языка, где преподают носители языка.

Ждем вас в нашей команде!