Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

АМТЕХ аккредитованная российская IT компания-разработчик передовых решений для управления городской средой современного мегаполиса. Проекты объединяют в себе решение задач безопасности граждан, улучшения их информированности, доступности городских сервисов для населения, а также комфорта городской среды.

С 2013 года успели зарекомендовать себя как надежный партнер в работе с самыми различными заказчиками, начиная от небольших частных компаний, заканчивая крупными корпорациями.

Мы гарантируем будущему коллеге:

• Высокий уровень полностью белой заработной платы;
• Официальное оформление в рамках ТК РФ в аккредитованную IT-компанию;
• Широкий социальный пакет с ДМС со стоматологией;
• График работы 5/2 с плавающим началом дня (+оплачиваемые дежурства) ;
• Возможность работать в полностью удаленном формате ;
• Оплату больничного по ТК РФ (+ компенсация до полного оклада вне зависимости от стажа 10 дней в году);
• 30 календарных дней отдыха в году (28 дней по ТК РФ + 2 дополнительных day-off);
• Комфортное рабочее место с мощным железом;
• Компенсацию занятий спортом (оплата абонемента от 30% до 75% стоимости в зависимости от стажа работы);
• Перспективные возможности для роста и развития внутри компании;
• Школу программирования для детей сотрудников;
• Работу над масштабными, интересными и социально значимыми проектами.

Чем предстоит заниматься:

• Заявками внешних и внутренних пользователей;
• Административным сопровождением процессов службы тех. поддержки;
• Администрированием ВМ;
• Решением и разбором инцидентов пользователей;
• Реагировать на алерты мониторинга;
• Принимать участие в регламентных работах.

Мы ожидаем от кандидата опыт работы с:

• postgresql (опыт написания простых sql запросов, базовая настройка будут плюсом);

• nginx (умение понять конфиг сайта);

• Linux (ubuntu, rhel, отечественные ОС базовое администрирование);

• docker, docker - compose (базовое администрирование, умение понять docker-compose file);

• opensearch (умение пользоваться дашбордом, поиск записи в логах будет плюсом);

• Prometheus/Victoriametrics/Grafana (читать дашборды).

Если в этом описании вы увидели себя, откликайтесь, мы с удовольствием расскажем о деталях позиции!