Account-manager (удаленная работа)

Вакансия: Account-manager

Описание вакансии

Привет!

Уже 20 лет Kokoc из года в год кратно растет. Нас уже почти 1000 человек, мы вышли на международные рынки, создали мощную базу собственных IT-продуктов, мы трансформируемся и планируем выходить на публичное размещение, переведя бизнес в платформенную модель

Мы помогаем бизнесу улучшать конверсию, привлекать повторные покупки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами за счет возврата пользователей, которые были на сайте, но по каким-то причинам не совершили покупку. Суть технологии показ на партнерских сайтах баннеров с теми товарами, которые интересовали пользователей при первом посещении, или теми, которые они уже добавили в корзину

Инструменты TurboTarget подходят для каждого этапа воронки продаж. Отлично работают в связке с охватными кампаниями для привлечения нового трафика, а также с ТВ и медийными кампаниями

Сейчас мы ищем талантливого аккаунт-менеджера на уровне middle, который готов стать частью нашей дружной команды и помочь нам расти и развиваться дальше!

Задачи:

- Вести клиента с момента онбординга до подведения итогов кампаний. Ты будешь лицом компании для клиента, поддерживая его на каждом этапе

-Презентовать результаты рекламных кампаний так, чтобы даже сложные метрики стали ясны и понятны

-Проводить сверки бюджета и помогать клиентам с планированием расходов, чтобы всё всегда было под контролем

-Придумывать и предлагать клиентам новые возможности и идеи, как улучшить их кампании и добиться ещё больших успехов. Команда экспертов ТТ поможет тебе с этим

-Работать над удержанием клиентов: звонки, встречи, обсуждения результатов всё для того, чтобы клиент чувствовал, что он в надёжных руках

-Возвращать ушедших клиентов: понять их потребности и предложить решения, которые им сложно будет отвергнуть

-Координировать работу с внутренними командами (аналитика, креатив, медиа), чтобы каждый проект был успешным

Мы отлично подходим друг другу, если у тебя есть:

-У тебя есть опыт работы аккаунт-менеджером в digital, saas или brandformance минимум 2 года (опыт в ведении 30+ клиентов одновременно)

-Ты понимаешь, как работают программатик, динамический ретаргетинг и SMS-кампании

-Любишь общаться с людьми и умеешь найти подход даже к самым требовательным клиентам

-Разбираешься в цифрах и умеешь представить сложные данные в простом и понятном виде

-Проактивность - ты всегда готов предложить решения, чтобы клиент остался доволен

-Очень ценим дружелюбность, любознательность и честность

Что мы предлагаем:

-Официальное оформление, оклад 100 000 р+ 1% к выполнению плана (прозрачная мотивация)

• Гибкое начало рабочего дня и график: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора гибрида или офиса в центре, времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя;
• Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам;
• Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста;
• Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании;
• Дополнительные бонусы: программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, доступ к сервису по отслеживанию здоровья, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.