27 сентября 2024
Взаимодействие с инженерами ОПП(контроль сроков SLA, график работ),
мониторинг систем, разбор нестандартных инцидентов, написание инструкций(Wiki)и технических регламентов,
подбор и адаптация новых специалистов, контроль исполнения проектных работ на МЦ
взаимодействие с работниками других структурных подразделений компании по вопросам, связанным с его должностными обязанностями.
организация работы выездных инженеров подрядной организации для обеспечения бесперебойной работы ИТ оборудования на объектах компании
оптимизация распределения инцидентов с целью достижения необходимых показателей SLA
предоставление отчётности
Требования:среднее специальное, неоконченное высшее или высшее профессиональное образование
опыт работы в техническом обеспечении/технической поддержке от 2-х лет
умение работать в команде
умение работать в режиме многозадачности
внимательность к деталям.
Условия:График понедельник пятница, удаленный формат с гибким началом рабочего дня;
Высокий уровень оплаты труда, обсуждается индивидуально в зависимости от уровня кандидата;
Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
Сложные и интересные задачи, большие возможности работы внутри компании.