Специалист службы международной поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы международной поддержки пользователей

Описание вакансии

Привет!

В динамично развивающуюся онлайн-школу требуется Специалист службы международной поддержки.

О нашей онлайн-школе:

- На рынке с 2020 года.

- Входим в Топ 50 самых крупных и успешных онлайн-школ по версии GetCourse.

- Самая крупная школа по Нейрографике на русскоязычном пространстве.

- Более 1.000.000 учеников из 93 стран мира.

- Более 17.000 опубликованных отзывов.

- Более 20.000 человек приходят на наши прямые эфиры.

Наша миссия: Научить как можно больше людей повышать качество жизни во всех сферах, используя метод Нейрографика .

Обязанности :

• ответы на вопросы, сообщения и комментарии пользователей Курсов, в разных каналах школы;

• взаимодействие с пользователями Курсов по всем вопросам технического характера, связанным с пользованием образовательными материалами Курсов на Платформе;

• модерация онлайн-уроков (вебинаров): удаление спама, оскорбительных сообщений, ответы на вопросы и т.д.;

• создание и выдача пользователям сертификатов о прохождении Курсов;

• выполнение иных смежных поручений Заказчика, направленных на достижение цели оказания услуг по курсам/вебинарам.

Требования :

• уровень английского от B2 (отвечать надо на английском языке);

• рассмотрим без опыта, готовы обучить всему;

• способность работать с большим объемом информации, быстро реагировать и следовать инструкциям;

• ответственность, честность, доброжелательность;

• обучаемость, инициативность;

• стрессоустойчивость, внимательность, гибкость.

Что вас ждет у нас:

• крупная, международная, стабильная и стремительно развивающаяся онлайн-школа, на рынке более 4х лет;

• доброжелательная и экологичная команда;

• полностью удаленный формат работы;

• стабильная оплата услуг;

• возможность долгосрочного сотрудничества.

Скорее откликайся, если хочешь стать частью большого и быстрорастущего проекта!