ИТ инженер технической поддержки. Дежурный инженер. (удаленная работа)

6 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 80 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: ИТ инженер технической поддержки. Дежурный инженер.

Описание вакансии

Приглашаем тебя в команду!

ANTA - один из самых быстроразвивающихся спортивных брендов в мире. Компания входит в тройку крупнейших брендов спортивной одежды и обуви в мире.

Обязанности:

  • Первая линия технической поддержки пользователей;
  • В случае невозможности устранить проблему удаленно, то выезд в розничный магазин ( в основном Москва или ближайшее Подмосковье );
  • Экстренные выезды в магазины для установки подменного оборудования, в случае ЧП;
  • Вызовы специалистов подрядных организаций (в рамках своей деятельности), контроль исполнения услуг подрядными организациями;
  • Участие в открытиях/закрытиях магазинов розничной сети;
  • Подключение компьютерного оборудования на местах;
  • Базовая настройка IP телефонии (заведение новых пользователей, настройка IP телефона);
  • Базовая настройка системы видео наблюдения (настройка расписания записи, пользователей, качества записи). Замена жесткого диска в случае необходимости;
  • Настройка МФУ, принтеров и принтеров печати ценников;
  • Подготовка рабочего места кассира (установка 1С Розница, настройка доступов);
  • Поиск и устранение проблем, возникающих в 1С Розница, которые не требуют опыта разработчика 1С;
  • Ведение и учет выполнения заявок, поступающих в ServiceDesk систему.

Требования:

  • Умение настраивать маршрутизаторы, монтаж сети, опыт сборки ПК;
  • Уверенное знание ОС Windows (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа;
  • Опыт работы с сканерами штрих-кодов, этикеточными термо-принтерами, терминалами сбора данных, банковскими терминалами;
  • Опыт работы в розничной сети будет преимуществом.

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (удаленно);
  • Корпоративные скидки на продукцию Компании;
  • Дружный коллектив;
  • Офис в шаговой доступности от метро Автозаводская;
  • Скидка на продукцию Компании;
  • Обслуживаемые розничные магазины находятся в Москве и ближайшем Подмосковье.


Посмотрите похожие вакансии

Инженер технической поддержки
Компания: Айти Новация
Зарплата: з.п. не указана
Инженер технической поддержки
Компания: ЛАНИТ
Зарплата: з.п. не указана