Начинающий IT-специалист/Начинающий специалист технической поддержки (удаленная работа)

5 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Начинающий IT-специалист/Начинающий специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы - IT компания Open Service, которая занимается разработкой новых IT решений для автоматизации ресторанных бизнес-процессов. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем в команду специалистов технической поддержки.

Если у тебя минимальный опыт работы - мы готовы тебя обучить, дать возможности развиваться и расти внутри компании.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

  • Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
  • Ты быстро приступишь к практике без скучной теории и начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
  • За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом.

ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены;
  • Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору;
  • Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении, никаких продаж :)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • Возможность построить карьеру в IT - научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps;
  • Редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля;
  • Удаленный формат;
  • Прозрачная система мотивации: Оклад 20 000 на руки + премия 20 000 на руки;
  • Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
  • График работы в первые 2 мес - с 10 до 19 по мск (обучение, стажировка), далее на выбор 5-2 или 2-2, гибкое начало рабочего дня;
  • Адекватные и понимающие руководители, общение на ты без лишнего официоза;
  • Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя;
  • Яркая корпоративная жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров, уютно общаемся в Discord, устраиваем турниры по CS:GO и не только).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Для работы понадобится только компьютер/ноутбук и гарнитура;
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры. С первого дня наставник, который поддержит на всех этапах работы.

ПРИГЛАШАЕМ В КОМПАНИЮ И ЖДЕМ ТВОЕГО ОТКЛИКА



Посмотрите похожие вакансии

Младший специалист технической поддержки
Компания: ICL Soft
Зарплата: з.п. не указана
Начинающий специалист технической поддержки
Компания: Вау Сервис
Зарплата: от 30 000 до 55 000 руб.
Начинающий специалист технической поддержки
Компания: Дом.ру
Зарплата: от 48 800 до 64 300 руб.