Специалист клиентской поддержки (чаты) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки (чаты)

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультация пользователей в чатах на английском языке (не продажи, без звонков);
• Поддержка платформы;
• Оперативное реагирование на запросы клиентов;
• Коммуникация со смежными отделами внутри команды;
• Выявление и устранение ошибок в процессе работы;
• Передача информации в другие отделы;

Требования:

• Внимательность к деталям;
• Усидчивость, обучаемость;
• Уверенное пользование ПК;
• Знание английского языка на уровне B2;
• Наличие ПК;

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:00 - 21:00 по Мск (12-ти часовой рабочий день);
• Оклад 30.000р + бонусы= совокупный доход до 40.000р на руки;
• Удаленная работа;
• Своевременные выплаты без задержек;
• Оплачиваемый отпуск;
• Возможность карьерного роста;
• Работа среди опытных специалистов;
• Качественное обучение от наставника;
• Возможность совмещения с учебой;
• Возможное обсуждение гибкого графика для обучающихся;

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами;
• Желание развиваться и обучаться новому;