Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься
- Контроль подписания документов : Проверка своевременного подписания договоров и их корректности;
- Выставление счетов и актов : Отслеживание отправки документов, сформированных CRM-системой, проверка правильности их заполнения;
- Контроль задолженности : Взаимодействие с клиентами по вопросам задолженности и своевременных оплат, урегулирование финансовых вопросов;
- Сопровождение при расторжении договора : Формирование необходимого пакета документов и поддержка клиентов при завершении сотрудничества;
- Обработка запросов клиентов : Ответы на возникающие вопросы действующих клиентов, контроль своевременного выполнения их запросов;
- Ведение CRM : Создание клиентских заявок и ведение их внутри системы;
- Забота о каждом клиенте;
- Быть на связи в рабочие часы (у компьютера);
Требования
- Коммуникабельность и адаптивность : Умение находить подход к различным клиентам и эффективно общаться в различных ситуациях.
- Опыт работы с Microsoft Excel и Word.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Внимательность и аккуратность при работе с документами и данными.
- Желателен опыт работы в CRM-системах (Битрикс24, AmoCRM и др.).
- Доброжелательность, оптимизм, дисциплинированность, ответственность и внимательность.
Что мы предлагаем нашему будущему сотруднику
- График : Пятидневная рабочая неделя, с понедельника по пятницу.
- Время работы : с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
- Формат работы : Удаленно, с возможностью работы в офисе у м. Белорусская.
- Заработная плата : Оклад 60 000 руб. + премия за выполнение KPI. Общая зарплата при выполнении KPI составляет 90 000 110 000 руб.
- Гибкое трудоустройство : готовы рассмотреть любой формат сотрудничества по запросу кандидата.
- Обучение : Предоставляем обучение в рамках вакансии для освоения всех необходимых навыков и инструментов.
Как начать работать вместе с нами
Откликайся на вакансию и мы свяжемся с тобой в ближайшее время, чтобы обговорить удобную дату для интервью. А если ты еще и внимательный, то начни свой отклик со слов "Добрый день, СЛТ"
О нас
Наша компания более 7 лет на рынке индивидуального хранения и сдачи в аренду складских ячеек. На сегодня в Москве и Московской области открыто 12 складских территорий. Мы гордимся тем, что делаем жизнь наших клиентов комфортнее, и приглашаем вас стать частью этой увлекательной миссии. Нашими клиентами являются все: от частных лиц до крупных международных компаний.
