Вакансия: Специалист техподдержки
Описание вакансии
Компания АйТи Аналитика проводит набор сотрудников на должность специалист технической поддержки
Чем нужно заниматься:
- Прием входящих звонков и консультирование клиентов компании по вопросам работы с Linux (вопросы стандартны, обучение предоставляем);
- Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;
- Перевод обращений на другие уровни техподдержки.
Что мы предлагаем:
- Удаленную работу в графике с 9.00-18.00 (5/2, сб, вс выходные)
- Обучение новых сотрудников за счёт компании, возможность профессионального и карьерного роста.
Что мы особенно ценим:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК; опыт работы в техподдержке
- Доброжелательность и стрессоустойчивость
- Стремление помогать людям.
- Желание учиться, работать и развиваться
- ПК, гарнитура (для работы из дома)
- Для работы удаленно Вам понадобиться стационарный компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный проводной интернет. А также, тихое место без посторонних шумов.
Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях:
Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.