Менеджер по работе с действующими клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с действующими клиентами

Описание вакансии

Мы являемся "Золотым партнером" компании " 1С-Битрикс " и имеем статус аккредитованной ИТ компании, активно развиваемся, помогаем нашим заказчикам эффективнее выстраивать процессы, а также организуем online и offline конференции, форумы, бизнес-дни с участием интересных спикеров.

Среди наших клиентов, лидеры отрасли - СВ-Мебель, Пензнефтехиммаш, НАФИ, Машсталь и др.

КТО НАМ НУЖЕН?

Аккаунт-менеджер в основном общается с клиентами. А еще синхронизирует команду клиента и нашей компании, проводит обучение, развивает проект клиента за счет улучшений и доработок.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

• устанавливать конструктивные отношения с руководством заказчика и его сотрудниками;
• изучать проект клиента и предлагать улучшения, согласовывать условия доработок по проекту;
• передавать задачи клиента в работу нашим техническим специалистам;
• продлевать действие лицензии клиенту;
• повышать средний чек по проекту/клиенту.

КАКОГО СОТРУДНИКА МЫ ЖДЕМ?

• обладаете высокими коммуникативными навыками и достаточно инициативны;
• готовы изучать новое и развивать свою экспертизу в IT-отрасли;
• у вас уже есть опыт в it? это, несомненно, будет вашим плюсом:)

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Проводим полное обучение по продукту;
• Фиксированный оклад + kpi + премии (процент от проектов);
• Возможность работать удаленно;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• ДМС от компании;

• Годовая премия (13-я зарплата);

• Участие в отраслевых форумах и обучение;

Если вам интересно стать частью нашей команды - откликайтесь и HR свяжется с вами в ближайшее время.