Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Для нашей производственной компании требуется коллега- единомышленник, умеющий работать в команде и способный вовремя и в полном объеме выполнять свои функции. Сейчас лидогенерация «на входящий трафик» заказов настроена и успешно работает. Нам требуется специалист с навыками организации продаж «на входящем трафике». Формат продаж - «проектные» продажи с циклом сделки от 3х месяцев. Продаваемый товар - трехфазные понижающие трансформаторы сухого типа с литой изоляцией.
Цель открытия вакансии «Удержать клиента, поступившего на входящей лидогенерации путем планомерных и последовательных коммуникаций (по воронке продаж) с последующим заключением контракта, и обеспечить денежный поток».
Оплата труда складывается из
Окладной части (МРОТ)
Бонусной части состоящей из качественно совершенных действий, связанных с:
- регистрацией в CRM потенциально заинтересованных заказчиков,
- обработкой поступающих заявок и отправкой заказчику коммерческого предложения
- получением «обратной связи» по итогам отправленного предложения
- совершением регулярных телефонных звонков по действующей базе заказчиков
- мониторингом рынка по заданным критериям
3. Бонуса в виде процента от сделки.
Эти действия, совершаемые с одинаковой периодичностью непременно приведут к успеху (сделке). Со своей стороны компания готова предоставлять необходимые ресурсы для успешного выполнения своих обязанностей и профессионального роста.
Функционал:
1.Прием и обработка поступивших заказов, составление и отправка коммерческого предложения
2. Формирование и скурпулезное наполнение данными информационной базы потенциальных заказчиков.
3. Ежедневные телефонные коммуникации с топ- менеджерами компаний по действующей базе.
4. Получение обратной связи от заказчиков.
5. Ежемесячный мониторинг цен, торговых условий конкурентов.
6. Документальное оформление сделки.
Предоставляемые ресурсы:
- автоматизированная система обучения продукту
- действующая клиентская база целевых клиентов
- входящий трафик запросов
- сервис для поиска прямых контактов ЛПР
- скрипты в форме тезисов
- цепочка «прогревающих» писем
- продукт с уникальными характеристиками и очень конкурентоспособными ценами.
- автоматическое формирование коммерческого предложения.
- автоматическое формирование договора.
- телефония.
Профессиональные качества:
1. Последовательность/системность.
2. Отличные коммуникационные навыки, грамотная речь.
3. Без грамматических ошибок письменно излагать свои мысли.
4. Опыт планомерного и последовательного выстраивания с покупателем взаимоотношений.
5. Навыки построения диалога с первыми лицами компаний
Личные качества:
1. Работоспособность (за единицу времени выполнять максимальное количество коммуникаций).
2. Выполнение достигнутых договоренностей с покупателем.
3. Способность к самообразованию.
Условия:
Отбор кандидатов происходит в 2 этапа. Первый этап - прохождение теста профессиональной направленности (удаленно). Второй этап встреча в офисе с руководством компании.
Формат работы офисный. График работы с 8 до 17. Место работы: г. Барнаул, ул. Гридасова, 30. В перспективе допустим удаленный формат работы.
Доход после вычета налогов: Fix равный 19.000 (МРОТу) + бонус (KPI) за качественное и последовательное выполнение выше указанного функционала в размере 41.000 руб. + бонус от сделки (после 2х месяцев адаптации).
Через 6 месяца ваш доход должен составлять не менее 200.000 рублей за счет бонусов.
Трудоустройство в штат по вашему желанию. Наша компания открыта к диалогу и готова обсуждать ваши предложения, связанные с материальной мотивацией труда.
Нам не подойдет специалист, который
- Нам не подойдет специалист талантов которого хватает лишь на пару «касаний» с клиентом.
- Нам не подойдет специалист, который не умеет грамотно писать и вести устный диалог.
- Нам не подойдет специалист, который забывает в срок взять/дать клиенту обратную связь.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
