Специалист технической поддержки (только Дальний Восток) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (только Дальний Восток)

Описание вакансии

Аккредитованная IT-компания ищет специалистов технической поддержки в свою команду.

Обязанности:

• прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону от клиентов компании (юридические лица, розничная торговая сеть), обработка информации

• диагностика проблемы пользователя

• удаленная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей

• взаимодействие с выездными техниками (инженерами).

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке

• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная и четкая речь, вежливость.

• Пунктуальность, ответственность

• Наличие резюме обязательно

• Наличие технического образования или опыт работы приветствуется и будет вашим преимуществом на собеседовании.

• Проживать в часовом поясе Дальневосточного федерального округа.

Мы предлагаем:

• Удаленная работа (из дома), официальное трудоустройство с первого дня работы, звонки только от одной известной розничной сети, обучение 1 месяц (оплачиваемое 40000 руб.) в г. Пермь. (Проживание и проезд оплачивает работодатель).
• 5/2 по 8 часов, с 8.00 до 17.00/
• На испытательном сроке (во время обучения в Перми) зп 40 000 руб., после обучения 60 000 + KPI ежемесячно.
• Срок обучения длится в среднем 1 месяц, но все зависит от того как быстро вы обучитесь и сможете приступить к самостоятельной работе.
• Выход в выходные, праздничные дни, замещения (отпуска, больничные) - оплачиваются в двойном размере.
• Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, стабильная белая заработная плата без задержек 2 раза в месяц, Премии.
• Отсутствие штрафной системы при начислении заработной платы!