Специалист технической поддержки (1 линия) (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 33 000 до 33 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки (1 линия)

Описание вакансии

Улыбка радуги - это крупнейшая сеть магазинов на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1200 магазинов. Мы ищем специалиста технической поддержки на 1 линию

Обязанности:

  • Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk (обучение).
  • Диспетчеризация, контроль исполнения запросов и решения инцидентов.
  • Отслеживание состояния заявок от пользователей.
  • Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок.

Требования:

Если вы не знаете чего-то из перечисленного ниже, или не работали с этим, мы всё равно готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Главное - желание освоить в краткие сроки новую профессию:)

  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
  • График работы 3/3 с 9:00 до 21:00
  • Формат работы возможен любой: в офисе/удаленно
  • Официальная заработная плата 33 тыс. руб.
  • Корпоративное обучение
  • Корпоративная VIP-карта на продукцию компании
  • Новогодние подарки для детей сотрудников
  • Адрес офиса: Индустриальная, 9/1


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки (1-ая линия)
Компания: МАГНИТ
Зарплата: з.п. не указана
Специалист технической поддержки 1-й линии
Компания: Мой Дом Онлайн
Зарплата: от 40 000 до 40 000 руб.