Специалист отдела претензионной работы (chargeback) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела претензионной работы (chargeback)

Описание вакансии

Обязанности:

• Ведение претензионного цикла (chargeback) по транзакциям (e-comm, торговый эквайринг);
• Сбор, проверка и подготовка документов по опротестованным транзакциям, для отправки в банк эквайер;
• Взаимодействие с банками эквайерами по вопросам мошенничества и претензионной работы;
• Мониторинг и выявление подозрительных операций, а также новых трендов мошенничества по платежным картам (e-comm, торговый эквайринг);
• Взаимодействие с ТСП по выявленным подозрительным транзакциям, на предмет их правомерности;

• Ведение отчетности по выявленным случаям мошенничества и входящих претензий.

Требования:

• Опыт работы в антифрод или претензионных подразделениях (банки, платежные сервисы) от 1 года;
• Знание правил и требований МПС (Visa, MasterCard, МИР), в т.ч. проведения процедуры chargeback, проверки мерчантов, российского законодательства в части карточных операций;
• Опыт работы с антифрод системами, анализа транзакционного потока;
• Понимание принципов мошеннических схем, умение анализировать большой объем транзакций с целью поиска аномальной активности;
• Английский язык - не ниже intermediate;
• Аналитический склад ума, внимательность.

Условия:

• Оклад 150 000 р. на руки,

• Гибкий график работы,

• Удаленная работа,

• Выдаем мощные рабочие ноутбуки,

• Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.