Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет! Мы Арт студия ГРАНЖ.
Будем рады рассмотреть специалиста из любого города.

За 13 лет работы создания кастомных подарков мы создали федеральную сеть сайтов и подрядчиков по оформлению картин на холсте, собственную лабораторию высококачественной 3D печати фигурок из фотополимерной смолы.

Внутри компании открыты департаменты производства, маркетинга, продаж и сопровождения, собрана команда лучших художников, скульпторов и 3D - моделлеров для достижения общих целей.

более 45000 лояльных подписчиков в социальных сетях

23000 довольных клиентов

К нам обращаются звезды, гос. компании, частные компании, известные бренды,

а 80% клиентов это обычные люди, которые заказывают фигурки для своего интерьера, в подарок близким и коллегам.

Если тебе интересна работа в творческой и комфортной среде, то присоединяйся к нашей команде!

Открываем набор на новую должность LTV - менеджера по работе с постоянными клиентами. Рассмотрим специалиста из любого города на удаленный формат с гибким графиком для вашего удобства.

Чем ты будешь заниматься:

• Помощь чат-менеджерам в текущих продажах. Работаем в Битрикс24
• Исходящий прозвон нашей базы клиентов и базы b2b и b2c ( звонки по теплой базе клиентов , кто уже ранее делал у нас заказы и знаком с нашим продуктом)
• С вас только усилить желание клиента приобрести продукт и далее передача клиента менеджеру на дальнейшее сопровождение.
• Поддержание пула и лояльности постоянных клиентов (клиент приходит с базы, новых клиентов Вам искать не нужно)
• Перевод разовых клиентов в постоянные
• Совместная работа над продуктом компании: тестирование гипотез увеличения продаж и повышения чека

Что мы ждем от тебя:

• Грамотная речь - самое главное. Так как работа заключается в общении через звонки с клиентами.
• Любишь общаться по телефону
• Умение работать с компьютером.
• Опыт работы в продажах не обязателен, но будет плюсом.
• Умеешь грамотно и быстро донести свои мысли, обговаривать условия и договариваться
• Умеешь найти подход, создавать длительные "дружеские отношения" с клиентом

Какие условия мы предлагаем тебе:

• Удаленный формат работы из любого уголка мира
• Гибкий рабочий промежуток с 09.00 до 18.00 необходимо совершать звонки. Вы сами распределяете свой день, главное выполнить план звонков и можете быть свободны на текущий день.
• Среднемесячный доход: 50 000 руб. (30 000 фикс + %). Большие карьерные перспективы
• график работы 5/2, фиксированные выходные сб и вск, все гос. праздники отдыхаем.
• Комфортный ввод в должность
• Поддержка команды на всех этапах работы
• Карьерный рост для перспективных сотрудников

Оставляйте свой отклик - мы оперативно рассмотрим его. При взаимном интересе предложим максимально выгодные условия, которые смогут Вас заинтересовать.

Вам подойдет данная вакансия, если вы рассматриваете должность: менеджер по продажам, менеджер повторных продаж, менеджер по работе с постоянными клиентами, менеджер по работе с лояльностью клиентов, менеджер по удержанию клиентов, клиентский менеджер, партнерский менеджер, комьюнити-менеджер, колл-менеджер, менеджер по обзвону клиентов, оператор звонков, менеджер по продажам.