Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

О компании

Мы отменяем автомобильные штрафы, которые выписывают на коммерческий и личный транспорт. Работаем с грузоперевозками, такси, корпоративным автопарком. С нами вы поможете людям и компаниям снизить свои расходы на несправедливые и огромные штрафы. Делаем мир лучше, а жизнь чуточку дешевле!

Обязанности:

• Искать контакты для обзвона по базам данных;
• Сообщать клиентам в телеграм/ватсап чате статусы их дел, консультировать по иным вопросам (в этом помогают наши юристы);
• Готовить и выставлять клиентам счета и акты об оказанных услугах, напоминать об оплате, собирать подписанные документы;
• Работа в ЭДО (загрузка и выгрузка документов по сделке);
• Заполнять карточки сделок в AMO crm по регламенту;
• Собирать от клиентов и передать в юридический отдел необходимые для работы документы (в этом помогают наши менеджеры по продажам);
• Контролировать отправку клиентами оригиналов документов, напоминать им об отправке, собирать трек-номера отправлений и вносить в учет;
• Оформлять аннулирование штрафов и взыскание судебных расходов: по шаблону готовить и собирать документы, передавать на отправку, вносить в учет, контролировать текущий статус;
• Обрабатывать входящую корреспонденцию: получать от курьеров фото/скан, ознакамливаться, передавать в работу соответствующему отделу по регламенту, вносить в учет;
• Готовить по шаблону претензионные письма в адрес клиентов-должников, передавать в отправку, вносить в учет, передавать документы в юридический отдел для дальнейшей работы;
• Другие задачи, которых нет здесь, но которые могут появиться дополнительно или на замену текущих.

Базовые стандарты:

• Оконченное высшее образование;
• 1-3 года опыта работы;
• Желателен опыт работы в суде в отделе делопроизводства;
• Никакого совмещения со второй работой.

Ожидаемые навыки:

• Умеете писать ясно, просто;
• Умеете самоорганизовывать себя в работе;
• Умеете быстро работать с разными данными в нескольких источниках (картотеки, учетные таблицы, ответы коллег и клиентов)
• Обладаете лучшим качеством профессионала умение признавать ошибки.

Личные качества:

• Грамотность, ответственность, внимательность (это само собой)
• Чувствуете свою ответственность за работу и не пытаетесь уйти от неё;
• Открыты к новому, любите себя, уважаете других;
• Не боитесь ошибаться.

О работе и её условиях:

• Договор ГПХ;
• Работа из дома с 10 до 19 часов (быть на связи по телефону/в чате);
• Команда на связи, деньги вовремя, расходы компенсируются;
• Компания заинтересована в том, чтобы вы с нами выросли, и мы с вами выросли. В скиллах, в деньгах, в масштабе. Шансов для вашего роста у нас много. Как и работы.