Участвовать в разработке технического задания проекта, через взаимодействие с клиентом, подразделениями компании и внешними подрядными организациями;
Участвовать в реализации проекта на всех этапах, как на стороне клиента, так и на стороне Linx Cloud;
Оказывать клиентам поддержку на уровне L2 (решение проблем, изменение конфигурации, отчетность и т.д.);
Взаимодействие с подрядчиками и партнерами;
Ведение документации по предоставляемым сервисам.
Требования:
Опыт работы от 3 лет в крупной ИТ-инфраструктуре или сервис-провайдере;
Опыт взаимодействия с внутренними или внешними заказчиками при реализации проектов;
Опыт составления технических заданий;
Опыт работы с публичными облаками, частными, гибридными облаками;
Опыт работы с серверным железом (выбор конфигурации, запуск, обновление, решение проблем);
Понимание принципов построения и организации работы ЛВС;
Опыт работы с системами хранения данных, использующих протоколы iSCSI, FC, SMB или NFS (управление, решение проблем);
Уверенные знания семейства ОС Windows (Server и Desktop) - установка, настройка и устранение проблем таких ролей, как DHCP, DNS, RemoteAccess, FS, WSUS, AD (понимание архитектуры и взаимодействия компонентов)
Опыт работы с ОС Linux (Ubuntu, RHEL, Debian или др.);
Опыт работы с облачной платформой VMware;
Опыт разработки скриптов на Python, PowerShell, Shell или др.;
Умение создавать понятную документацию.
Условия:
Официальное оформление;
Гибридный график работы (если это удобно). Возможность работать удаленно из регионов;
