Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Описание вакансии

Авито Селект для частных пользователей Авито - это сервис по подбору и покупке автомобилей с преимуществами и гарантиями.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с первого дня;
• расширенный ДМС со стоматологией;
• работа в удалённом формате, график работы 2 2 с 9:00 до 21:00;
• предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
• отсутствие штрафов;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов;
• прозрачная система премий, достойная зарплата;
• компенсация обедов, электричества и обустройство рабочего места;
• возможности карьерного роста;
• полный социальный пакет (оплата больничных и отпуска);
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.

Что предстоит делать:

• совершать исходящие тёплые звонки по клиентам (отсутствие холодных звонков);

• в заявках выявлять актуальность покупки автомобиля у пользователя;

• консультировать клиентов (пользователей Авито, которые планируют покупку автомобиля) по услугам и преимуществам сервиса Авито Селект;

• мотивировать клиентов воспользоваться услугами Селекта (для клиента это бесплатно);

• выполнять план по отработке трафика;

• взаимодействовать с менеджерами онлайн продаж автомобилей с целью передачи лидов;

• оценивать состояние автомобиля через Автотеку или акт осмотра.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете навык деловой устной коммуникации с клиентами;

• разбираетесь в разных марках и классах автомобилей и понимаете основных игроков автобизнеса (будет преимуществом);

• нацелены на результат.