15 ноября 2024
Ищем старших администраторов для управления работой до 10 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) OZON и Wildberries. Основная задача обеспечение качественного обслуживания клиентов, поддержка работы команды администраторов и контроль стандартов работы ПВЗ.
Основные обязанности:
Контроль своевременного открытия и закрытия ПВЗ, обеспечение безопасности.
Обучение и поддержка администраторов, помощь в адаптации новых сотрудников.
Поддержание порядка и чистоты в ПВЗ, оперативное решение возникающих вопросов.
Обеспечение поддержания рейтинга ПВЗ Wildberries на уровне не ниже 4,96.
Планирование рабочих смен и составление отчетности.
Обеспечение ПВЗ необходимыми расходными материалами и контроль за их использованием.
Подготовка новых ПВЗ к открытию и соблюдение мер пожарной безопасности.
Требования:
Опыт работы на административной или руководящей должности от 1 года.
Умение координировать работу команды, навыки организации и планирования.
Знание программ WB-point и Турбо-ПВЗ приветствуется.
Способность к быстрому решению нештатных ситуаций и поддержанию высокого уровня сервиса.
Навыки ведения отчетности и учета рабочего времени.
Условия:
Фиксированный оклад с системой бонусов по KPI.
Гибкий график с возможностью самостоятельного планирования задач.
Возможность частичной удаленной работы.
Возможности для карьерного роста и участия в развитии процессов компании.