Специалист по работе с входящими клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с входящими клиентами

Описание компании
EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.

Условия работы
EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Наша гордость - это наши клиенты, крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.
Сейчас мы в поисках специалиста, который будет отвечать на вопросы клиентов, помогать им в решении разных задач . Полностью удаленная работа, никаких продаж и отработки возражений!
 
Чем тебе предстоит заниматься:
 

- Принимать входящие звонки от клиентов
- Предоставлять консультацию по базе знаний
- Регистрировать обращения клиентов в системе

 
Что мы ожидаем от тебя:
 

- Грамотная устная речь
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета
- Способность усваивать информацию в больших объемах
- Доброжелательность и терпимость, желание помочь людям, донести до них информацию максимально доступным и понятным языком

 
Что мы готовы предложить:
 

- Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения (оклад + премия)
- Полностью удаленная работа
- Оплачиваемое обучение
- График работы 2/2 (сменный), 5/2, есть возможность выбрать график под свои потребности. Можем рассмотреть частичную занятость
- Возможность карьерного роста от начинающего специалиста до руководителя отделом
- Дружественная и поддерживающая рабочая среда
- Непрерывное обучение и профессиональное развитие за счет компании